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スタッフ

2024/06/22

AYARI お客様の心を感じとり、心で繋がる

【あなたにとって余韻を残すサービスとは?】



【流れ作業にならず、お客様の心を感じとり、心で繋がる。】
【目の前のお客様と紳士に向き合う。】
会話の中で笑顔がうまれ、お客様同士やスタッフ間で笑顔が広がっていく。
そのようなサービスが好きであり、自分が大切時間をにしていることの一つです。

【時間=命】
お客様が来てくださっているその瞬間、私たちが働いているその瞬間。
全て、大切な時間で二度と返ってこない時間であることには変わりありません。
常に、一期一会の精神でお客様やスタッフ、パートナーさんと向き合うことを心掛けています。
一期一会の精神と自分と関わる方を笑顔にする。という気持ちを持つ事が余韻にも繋がると感じています。


【あなたが発揮するリーダーシップとは?】



【笑顔と明るさで周りに元気を届け、安心感を与える。】
【人と人とを繋げ、スタッフが働きやすい環境を作ること。】
仕事をする上で、スタッフが働きやすい環境を作ることが一番大切だと感じています。
特に、私たちは接客業でお客様に見られる仕事をしています。
スタッフが楽しく、イキイキと働けていない環境だと自分たちの目指す最高なサービスをお客様には届けられないと私は考えます。
お客様に最高なサービスを届けるために、まずは自分が心を開き、
相手を知り相手の心を開けるようにコミュニケーションをとる事を心掛けています。
相手を尊重することを忘れず、伝えるタイミングや伝え方にも気を配り、
お客様だけでなくスタッフにも寄り添える存在になれるように日々努力しています。
これらは、イロドリに入社してからくちをすっぱくして
上司から教えられていることの一つでもあります。

【あなたのポジションをかっこよく】



【オールマイティ】
好奇心旺盛のため、色々な事に興味があります。
一つの事だけでなく、様々な事に挑戦してみたいという気持ちと
自分への期待も込めて、オールマイティにしました。
自分自身の長所として、どの仕事、環境、人間関係でも適応できる能力を持ち合わせていると思っています。
どのような事にも、楽しくするためには?自分自身の能力を最大限に発揮するためには?
と常にポジティブな気持ちで前を向いて取り組んでいきたいです。
(ただ、機械に弱いのはここだけの話)
物事には必ず理由があります。
"なぜ?"という疑問を常にもち、
広く浅くではなく広く深く何事にも取り組んでいきます。
その結果、イロドリの第一線で活躍できる存在となり、どのような環境でも付加価値を創出できる人材になりたいです。

【イロドリとは?】



【自分自身を見つめ直し、高め合える場所】
個性豊かなスタッフが多く、一人一人役割は違いますが、目指すゴールは全員同じです。
自分に合う事、合わない事もそれぞれ違います。
色々なポジションのメンバーをみて、自分に足りている部分や足りていない部分を見つめ直し、お互いに高め合える場所だと私は思っています。
 
イロドリに居て、何かする事に対して強制された事はないような気がしています。
もちろん、与えられた仕事は最後まで責任を持ってこなします。
ですが、興味が出てきたこと。
違うことに挑戦したくなった時。
相談をすると、否定されることは絶対にありません。
自分自身の長所や短所も踏まえた上でその環境を叶えられるようにするためには。と未来を見据え一緒に考えて下さります。
そういった面でも、自分自身を見つめ直し、成長できる環境だと思います。


【イロドリの仲間を一言で?】




【仏のような優しい心と熱い気持ちをもった個性豊かな仲間たち】
仕事=小さなコミュニティ(家族)だと思っています。
アルバイトも含めてイロドリメンバーは第二の家族のような存在です。
どのような場面でも見捨てる事なく味方でいて助けて下さります。
いつもお客様を第一に考え、少しの妥協も許さない熱い一面も持ち合わせており、
仕事ではお互いに高め合える大切な人たちです。
時にはふざけ合ったり、真剣になったり、熱くなったりと色々な顔がありますが
温かい心を持った方々である事には間違いありません。
仕事以外でも、楽しい事や失敗した事、その日の出来事など、
家族に話すように、『聞いてください‼︎』とすぐに話したくなるような人たちです。

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